アパレルEC担当の仕事

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アパレルECショップ担当の仕事

アパレルEC担当の仕事は様々ですが、

・実店舗の店頭業務にあたるショップフロント
・仕入れや発送に携わるバックオフィス

に分かれることが多いですね。

ショップフロントは購入を検討している方からの問い合わせメール、電話に対応したり、商品撮影して画像をサイトにアップしたり、商品の説明文を考えたり、在庫状況の更新を行います。

アパレル企業によっては、ショップフロントがサイト作成まで行うこともありますが、専門のウェブクリエイター、ウェブデザイナーが設計し、アップロードしたサイトを利用して、商品説明や在庫更新を行うケースが多いようです。

そのため、ウェブ作成に関する専門知識（HTMLやCSS）は必ずしも必要ではないと言われています。必要な場合は応募条件に記載されますし、専門スキルがなくても応募できる求人が多いですよ。

ただし専門スキルがない場合、アパレル業界の経験が求められるようです。

・ショップ店員として2年以上、
・バイヤーとして1年以上

など、アパレル業界で働いた経験があれば、EC業務未経験でも転職しやすい場合が多いですね。

次にバックオフィス（バックヤード）の仕事ですが、受注確認のメール送信や入金確認、丁寧な梱包、迅速な発送、発送確認のメール送信などがありますね。

要するに『お客様から注文を頂いた後の業務』に広く携わるのがバックオフィスです。

商品が届いた後のフォローメール送信、メールマガジンの執筆と発行に関しても、バックオフィスの役割のようですね。

梱包や発送だけならアパレル知識は必要ないかもしれませんが、フォローメール送信後の問い合わせや、メールマガジンには専門知識が要りますので、ファッションへの興味と関心が大切になるでしょう。

アパレル販売員からEC担当を目指す動機として、

「座って仕事ができる」

があるかもしれません。

ショップ店員は立ち仕事ですし、なかなか座れずに足腰を痛めることもあるんですよね。

しかしアパレルEC担当は本社や支社に出勤して行うデスクワークなので、体力的な負担は軽いと思います。

私も立ち仕事からサイト作成の仕事に転職しましたが、座ってできる仕事って楽ですよ。

少なくとも体力的な負担は軽減されますし、精神的にも余裕を持てるかもしれません。

未経験から転職する場合、最初はなかなか仕事を覚えられず、落ち込むこともありますが、少しずつスキルを身に付ければ仕事が面白くなっていくんですよね。

それにアパレルEC担当が未経験でも、アパレル業界の経験が長ければ、お客様からの問い合わせに自信を持って対応できますしね。

通販サイトの運営にもコミュニケーションは大切ですから、今までの経歴を活かせるはずです。

ぜひ積極的にアパレルEC求人を探して下さいね。

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